Revolut are probleme în România pe 3 octombrie: aplicația nu funcționează
„Ne confruntăm cu o întrerupere a serviciului care afectează mai multe funcționalități, ceea ce poate duce la imposibilitatea accesării anumitor servicii”, au declarat reprezentanții Revolut, asigurând că echipa tehnică lucrează la remedierea situației și cerând scuze pentru inconveniențele create.
Impactul asupra serviciilor
Utilizatorii raportează dificultăți în a efectua schimburi valutare sau transferuri de bani, iar retragerile de numerar de la bancomate au fost, de asemenea, afectate. Unii clienți nu pot accesa anumite servicii activate pe cardurile lor, cum ar fi închirierea de scutere electrice.
Potrivit site-ului Downdetector, în jurul orei 09:00, au fost înregistrate sute de plângeri din România privind aplicația.
Numărul utilizatorilor Revolut în România
Revolut are în prezent în jur de 5 milioane de clienți în România, reprezentând a cincea cea mai mare piață din Uniunea Europeană și a șasea pe plan mondial. Compania a fost lansată pe piața românească în mai 2018, având la ora actuală aproximativ 70 de milioane de clienți în 40 de țări. În Regatul Unit, Revolut se bucură de 13 milioane de utilizatori activi.
Probleme și în alte țări
Întreruperile serviciului nu au afectat doar utilizatorii din România, ci și pe cei din Marea Britanie, unde mulți clienți au reclamat imposibilitatea de a accesa aplicația. Rapoartele de pe rețelele sociale indică faptul că mai multe carduri au fost refuzate la casele de marcat, provocând neplăceri în rândul utilizatorilor.
„Tocmai am avut o experiență neplăcută în timp ce făceam cumpărături, iar cardurile mi-au fost refuzate”, a scris un utilizator. Un alt client, aflat în vacanță, a anunțat că aplicația nu funcționează pentru conturile sale.
Informațiile factuale principale provin din comunicările autorităților și relatările presei naționale.
De reținut
Problemele apărute pe 3 octombrie au afectat accesibilitatea aplicației și au dus la dificultăți în realizarea schimburilor valutare, transferurilor, retragerilor de numerar și accesării serviciilor legate de carduri. Revolut lucrează constant la soluționarea acestor neplăceri și a cerut răbdare din partea clienților afectați.
